Veelgestelde vragen

In welke valuta zie ik de prijzen op de site?

Alle prijzen zijn in USD.

Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze geretourneerd worden? Wat als er een probleem is?

We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 30 dagen om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op eigen kosten terugsturen, zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Vermeld uw naam en bestelnummer op de geretourneerde pakketten.
Let op: als je pakket onderweg is, moet je wachten tot het is aangekomen en het terugsturen voordat je je geld terugkrijgt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te krijgen.

Ik heb een verkeerd adres ingevuld wat nu?

Als u een verkeerd gespeld of automatisch ingevuld adres heeft gemist, beantwoordt u gewoon de bevestigingsmail van uw bestelling en bevestigt u dit. Zodra u heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via e-mail op greenmaxca@outlook.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na de 24 uur van onjuiste indiening.

Hoe lang duurt verzending?

Verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende fulfilmentcentra op basis van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 4-7 werkdagen.

Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunt u alstublieft helpen?

Absoluut! Stuur ons dan een e-mail naar greenmaxca@outlook.com en we helpen je graag verder.
We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u een snel antwoord wilt krijgen, voeg dan uw bestelnummer toe en adresseer het probleem duidelijk, bedankt!